Do Zero ao Topo

Para saber mais sobre como a Salesforce pode apoiar e mudar o seu negócio acesse: https://www.salesforce.com/br/?ir=1 Mudar o rumo do negócio não é algo simples nem trivial: é preciso ter muita coragem para entender que é o momento de "pivotar" (uma aportuguesamento da palavra 'pivot', em inglês, que significa mudar de direção). O empreendedor Fernando Kalache viveu isso no seu negócio. Sua ideia inicial era criar uma loja que vendesse bons sanduíches, feitos com ingredientes de qualidade, para o público em geral que buscasse um almoço rápido. Mas, alguns anos depois, Kalache percebeu que o sucesso do negócio estava em outro tipo de público. Neste episódio, que tem o foco no cliente e conta com o apoio da Salesforce, ele contou a sua história, falou sobre seu novo tipo de cliente e como se relaciona com eles. Para saber mais sobre como a Salesforce pode apoiar e mudar o seu negócio acesse: https://www.salesforce.com/br/?ir=1 Envie críticas, elogios e sugestões de outras histórias para zeroaotopo@infomoney.com